Commerce Disclosure Page (特定商取引法に基づく表記)

 

Business Legal Name:
FATIHAH CO. LTD

Head of Operations:
AWLAD HOSSEN

Business Address:
2835-1 Iwai, Bando, Ibaraki 306-0631, Japan

Telephone Number:
+81 90 1663 5977

Email Address:
hello@taqwahalalfood.jp

Sales Price:
All product prices are listed in Japanese Yen (JPY) and include consumption tax. Additional fees such as shipping charges and frozen delivery fees will be clearly shown at checkout.

Additional Fees:
Shipping fees, frozen delivery fees, and other applicable costs (e.g., cash-on-delivery handling fees, if selected) are the responsibility of the customer. The total amount will be shown on the order confirmation screen before purchase completion.

Accepted Payment Methods:

• Credit Card (Visa, MasterCard, American Express, JCB)
• Apple Pay
• Google Pay
• Link
• Bank Transfer

Payment Period:
If payment is not confirmed within a specified period after the order is placed, the order may be automatically canceled.

Delivery Timeframe:
Products will typically be shipped within 1–4 business days after order confirmation. Delivery times may vary depending on the region and may be delayed due to weather, natural disasters, or traffic conditions.

Returns & Exchanges Policy:
Due to the nature of food products, we generally do not accept returns or exchanges for reasons of customer convenience. If an item is found to be defective or incorrect, please contact us within 3 days of receiving your order for assistance.

Order Quantity Limitations:
Some products may have quantity restrictions. If applicable, limitations will be indicated on the product page.

Subscription Cancellation Policy (if applicable):
For subscription-based items, cancellations can be made at any time through your account or by contacting customer service.

Business Hours:
Monday to Friday: 9:00 AM – 6:00 PM
Saturday: 9:00 AM – 12:00 PM
Closed on Sundays and National Holidays

Japanese-language version

販売業者名（法人名）：
FATIHAH CO. LTD

運営責任者：
AWLAD HOSSEN

所在地：
〒306-0631
茨城県坂東市岩井2835-1

電話番号：
+81 90 1663 5977

メールアドレス：
hello@taqwahalalfood.jp

販売価格：
全ての商品価格は日本円（JPY）で表示され、消費税込みの価格となっております。別途、送料や冷凍便手数料などがかかる場合があります。詳細はご注文時に表示されます。

商品代金以外の必要料金：
送料、冷凍便手数料、その他の手数料（例：代金引換手数料など）が発生する場合は、お客様のご負担となります。合計金額は購入手続きの最終確認画面にてご確認いただけます。

お支払い方法：

• クレジットカード（Visa、MasterCard、American Express、JCB）
• Apple Pay
• Google Pay
• Link
• 銀行振込

お支払い期限：
ご注文後、指定期間内にお支払いの確認が取れない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなる場合があります。

商品の引き渡し時期：
通常、ご注文確定後1〜4営業日以内に発送いたします（地域により異なります）。天候や災害、交通事情等により、配送が遅れる場合があります。

返品・交換について：
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。万が一、商品に不良・誤送があった場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。

販売数量の制限：
一部商品には購入数量の制限がございます。該当する場合は、各商品ページにて記載しております。

定期購入のキャンセルについて（該当する場合）：
定期購入をご利用のお客様は、アカウントページまたはカスタマーサポートへのご連絡により、いつでもキャンセル可能です。

営業時間：
月曜日〜金曜日：午前9時〜午後6時
土曜日：午前9時〜午後12時
定休日：日曜日・祝日